Interne Kommunikation

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Finden Sie die Schwachstellen

Wie können Sie Bereiche identifizieren, in denen Ihr Unternehmen anfällig für kriminelle Handlungen ist? Mit einem Fragebogen.

Psychologie: Lieber nicht lästern

Es ist ein typischer Impuls: Sobald Mitarbeiter glauben, ihr Chef habe sie unfair behandelt, diskutieren sie darüber mit vertrauten Kollegen. Schließlich sagt die Erfahrung, dass es besser ist, Dampf abzulassen, als sich im stillen Kämmerlein zu…


Führung: Was Mitarbeiter vom CEO halten

Die meisten Mitarbeiter kennen ihren obersten Chef gar nicht persönlich. Und doch hat fast jeder eine klare Meinung zu ihr oder ihm. Wovon ist diese abhängig? Und was bringt einem CEO gute Noten bei seiner Belegschaft? Das wollte die global tätige…

Kommunikation: Toter Bote

„To shoot the messenger“ ist eine griffige Formulierung im Englischen, die es auf Deutsch so nicht gibt: Wer eine schlechte Nachricht erhält, erschießt redensartlich den Boten. Dass dies auch im Arbeitsleben ein gängiges psychologisches…

Das perfekte Datenteam

Datenprojekte in Unternehmen starten oft mit hohen Erwartungen, die sie dann nicht erfüllen. Schuld daran ist die schlechte Kommunikation mit Entscheidungsträgern. Die richtige Zusammensetzung des Teams ist daher ausschlaggebend. Auf welche Talente es ankommt und wie die Zusammenarbeit klappt.

Bessere E-Mails schreiben

Forscher haben 4,5 Millionen Nachrichten eines Kundendienstes analysiert und Muster für gute Kommunikation gefunden. In der Folge stieg die Zufriedenheit der Kunden deutlich.

Kommunikation: Teams brauchen Sendepausen

Wo Deutschland bei künstlicher Intelligenz steht, warum Fehler zu beichten Karrieren fördert und was twitternde CEOs bringen: neue Ideen und Forschungsergebnisse aus dem Management.; Teams sollten so oft kommunizieren wie möglich – davon sind…

So gelingen Webinare

Besprechungen über Video-Livestream gehören in vielen Unternehmen zum Alltag. Nicht immer aber läuft alles reibungslos. Es gilt einige Grundregeln zu beachten.

Falsche Anreize

Viele B2B-Vertriebsorganisationen sind nicht auf der Höhe der Zeit: Sie nutzen keine Daten und belohnen Mitarbeiter für die falschen Ziele. Das geht auf Kosten der Rendite.

Soziale Medien: Lockruf der Konkurrenz

Soziale Medien sind ein machtvolles Kommunikationsinstrument für Mitarbeiter. Sie helfen ihnen, Ideen auszutauschen, Probleme zu lösen und Aufmerksamkeit auf die Angebote eines Unternehmens zu lenken. Doch der Preis dafür könnte hoch sein, wie eine…

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