Fallstudie

HBM Juni 2018

Von der Fä­hig­keit, die rich­ti­gen Per­so­nal­ent­schei­dun­gen zu tref­fen, hän­gen Er­folg oder Miss­er­folg ei­nes Un­ter­neh­mens ab. Der Sie­ges­zug der künst­li­chen In­tel­li­genz (KI) macht des­halb vor dem HR-Ma­na­ge­ment nicht halt. Das ist be­grü­ßens­wert.
In dem Fall ana­ly­siert Chris­ti­ne Jen­kins mit­hil­fe ein­fa­cher Al­go­rith­men un­ter an­de­rem die E-Mail- und Ka­len­derak­ti­vi­tä­ten der bei­den Kan­di­da­ten, um de­ren Grad an in­ter­ner Ver­net­zung auf­zu­zei­gen. Letzt­end­lich sagt die­se Ana­ly­se aber nichts über die Qua­li­tät der Ver­net­zung aus. Jo­nes durch­läuft al­ler­dings einen in­ter­essan­ten Pro­zess, weil sie auf der Ba­sis der ob­jek­ti­ven Da­ten einen in­ne­ren Dis­kurs über ihre ei­ge­ne Sub­jek­ti­vi­tät und da­mit mög­li­che Be­ur­tei­lungs­feh­ler führt. Da­durch er­reicht sie ein hö­he­res Ni­veau an Be­ur­tei­lungs­pro­fes­sio­na­li­tät. Nicht ohne Grund wer­den zu­neh­mend psy­cho­lo­gi­sche Be­ur­tei­lungs­ver­fah­ren her­an­ge­zo­gen. Und doch nutzt Jo­nes in ih­rem Eva­lu­ie­rungs­pro­zess nur Tei­le des Hand­werks­zeugs, mit dem heu­te schon ge­ar­bei­tet wird.
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