Eine Airline im Wandel

Personal:

Von Julia Wehmeier
Heft 4/2019

Wenn Lufthansa-Personal in der Presse steht, dann geht es meist um Tarifkonflikte oder Streik. Mitarbeiter in Warnwesten und mit Trillerpfeifen prägen das öffentliche Bild mehr als Teambuilding, HR-Festivals oder Talentinitiativen.

Vielleicht auch deshalb hat Personalvorständin Bettina Volkens ein Buch darüber geschrieben, welche Transformation das Unternehmen seit 2013 durchläuft. Sie will damit Einblick gewähren in die Personalarbeit und den internen Kulturwandel des Traditionskonzerns mit seinen rund 130.000 Mitarbeitern.

Unterstützung dafür hat sie sich bei Wirtschaftswissenschaftler Matthias Fifka geholt - und bei 26 Lufthansa-Mitarbeitern, die in Kurzberichten über Initiativen aus ihren Bereichen schreiben. Diese Texte sind es auch, von denen das Buch lebt. Fifkas Ritt durch die verschiedenen Führungsprinzipien, Megatrends und die Geschichte der Fluggesellschaft sind für einen schnellen Überblick ganz nett, wirklich spannend wird es aber erst bei den konkreten Beispielen aus einem Konzern im Wandel.

Eine Auswahl: Ein neuer Besetzungsprozess führt zu mehr Vielfalt bei Führungskräften; alle 1000 HR-Mitarbeiter weltweit treten erstmals in Kontakt zueinander und tauschen sich über gemeinsame Prinzipien aus; Führungskräfte sind angehalten, nach fünf Jahren den Posten zu wechseln; in den Ferien wird in der Vorstandsetage Platz geschaffen, um Mitarbeiterkinder zu betreuen; ein neues Bonussystem schaffte individuelle Zahlungen ab, und ein Alumni-Netzwerk hält Kontakt zu ehemaligen Mitarbeitern. Diese Maßnahmen sind Ausdruck der grundlegenden Veränderungen bei der Lufthansa.

Diese und weitere Leseempfehlungen finden Sie in der aktuellen Ausgabe des Harvard Business Managers.

Buchtipp

Bettina Volkens, Matthias Fifka
Ready for Take-off
Campus 2019, 288 Seiten, 39,95 Euro

Ausgabe 4/2019


Fit für die Digitalisierung

Wie Manager und Mitarbeiter den Wandel gemeinsam meistern

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