Prozessmanagement

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Personalplanung: Verlässliche Schichten steigern den Umsatz

Teilzeitmitarbeiter im Einzelhandel können oft nur schwer planen. Ihre Schichtpläne werden kurzfristig umgeworfen, mitunter müssen sie auf Abruf bereitstehen. Dass sich Arbeitgeber mit solch unzuverlässiger Personalplanung ins eigene Fleisch…

Wie Innovationen Erfolg haben

Radikale Neuerungen zu organisieren fällt den meisten Unternehmen schwer. Sechs typische Probleme verhindern, dass aus guten Ideen funktionierende Produkte oder Geschäftsmodelle werden. So machen Sie es besser.


Logistik: Erfahrung schlägt Algorithmus

Bevor der Onlinehandel aufkam, verschickten die meisten Lagerhäuser Paletten mit Waren an Einzelhändler. Heute schicken Logistikzentren einzelne Artikel direkt zu den Endkunden nach Hause. Das hat die Herausforderungen für Kommissionierer oder…

Fallstudie: Ärzte gegen Betreuer

Ein indisches Krankenhaus bietet seinen Patienten einen besonderen Service an. Sogenannte Patienten-beauftragte sollen zusätzlich zum medizinischen Personal die Kranken betreuen und sie zu zufriedenen Kunden machen. Doch bei den Ärzten stößt diese Maßnahme auf Kritik, und sie kündigen reihenweise.

Soll Rajesh sich für eine Abschaffung der Patientenbeauftragten aussprechen? unsere Experten Antworten.

Amrita Rajesh sollte ernsthaft erwägen, die Patientenbeauftragten abzuschaffen, oder deren Funktion zumindest neu überdenken, damit die Zuständigkeiten dieser Mitarbeiter besser zu der Rolle passen, die sie eigentlich spielen sollten.Zurzeit…

Wie funktioniert erweiterte Realität?

Kern der neuen Technik ist eine exakte digitale Kopie realer Objekte. Sie ermöglicht das Verschmelzen von echter und virtueller Welt.

Eine Brücke zwischen digitaler und physischer Welt

Augmented Reality (AR) wird zur neuen Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Der Einsatz dieser Technologie eröffnet Unternehmen ungeahnte Möglichkeiten der Wertschöpfung: zum Beispiel in der Produktion, in der Personalentwicklung und beim Kundenkontakt. So bereiten Sie sich auf das Zeitalter der erweiterten Realität vor.

„Wer damit arbeitet, ist begeistert“

Der Einsatz erweiterter Realität verändert Unternehmen schon heute erheblich. Ein Gespräch mit dem Chief Digital Officer von ABB, Guido Jouret.

Fallstudie

Ashutosh Raghuvanshi ist Herzchirurg sowie Vizepräsident, Geschäftsführer und Vorsitzender der Konzernleitung von Narayana Health, einem Gesundheitsdienstleister mit 24 Kliniken, sieben Herzzentren und einem Netzwerk aus medizinischen…

Fallstudie

Amrita Rajesh sollte sich auf keinen Fall für eine Abschaffung der Patientenbeauftragten aussprechen. Denn es ist dem Krisna-Hospital gelungen, ein aus Patientensicht wahrnehmbares Alleinstellungsmerkmal gegenüber den anderen Kliniken in der Region…

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