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Corporate Social Responsibility: Leadership im Zeitalter der Transparenz

Von Christopher Meyer und Julia Kirby

Harvard Business Manager - Ausgabe Juni 2010

Ein wenig Sponsoring hier, ein bisschen Umweltschutz da - das reicht nicht mehr. Die Menschen erwarten, dass Unternehmen mehr Verantwortung übernehmen. Ein Vorschlag für ein systematisches Vorgehen.

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Marketing: Das Kundenerlebnis verbessern

Von Schwager Andre und Christopher Meyer

Harvard Business Manager - Ausgabe April 2007

Kunden kommen an vielen Punkten mit Unternehmen in Kontakt. Dabei machen sie gute Erfahrungen oder auch schlechte. Firmen, die lernen, diese Customer Experience zu managen, sind ihren Wettbewerbern weit voraus.

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Schwarm-Intelligenz: Unternehmen lernen von Bienen und Ameisen

Von Christopher Meyer und Eric Bonabeau

Harvard Business Manager - Ausgabe Juni 2001

Staaten bildende Insekten agieren erstaunlich effizient. Bei ihnen entdeckten Biologen Eigenarten, die für das betriebliche Handeln relevant sein können. ERIC BONABEAU, CHRISTOPHER MEYER

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