Die Erfolgsformel der Ma­na­ger­schu­lung

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HBM August 2012

Wer sich bei Fa­ce­book ein­loggt, sieht in der rech­ten Spal­te der Start­sei­te eine Rei­he von An­zei­gen, die ge­nau auf die ei­ge­nen In­ter­es­sen ab­ge­stimmt sind. Auf mei­ner Sei­te fin­det sich zum Bei­spiel Wer­bung für eine We­b­sei­te, bei der es um eine be­stimm­te High­school-Ab­schluss­klas­se des Jah­res 1983 geht. Wa­rum 1983? Weil ich in die­sem Jahr mei­nen Ab­schluss ge­macht habe. Wo­her Fa­ce­book das weiß? Weil ich es selbst an­ge­ge­ben habe. Wei­ter un­ten er­scheint eine An­zei­ge für das Re­stau­rant von Gor­don Ram­sey in Los An­ge­les. Wa­rum? Weil Fa­ce­book weiß, dass ich im sel­ben Post­leit­zahl­ge­biet woh­ne - auch das habe ich selbst ein­ge­tra­gen. Fa­ce­book ist nicht des­halb so nütz­lich für Wer­bung, weil es eine Zau­ber­for­mel für gute An­zei­gen kennt, son­dern weil es sei­ne Nut­zer gleich am An­fang fragt: „Wer bist du?“ Auf die­se Wei­se las­sen sich An­zei­gen aus­lie­fern, die Ihre Vor­lie­ben, Ab­nei­gun­gen und Da­ten be­rück­sich­ti­gen.
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