Zwischen Wunsch und Wirklichkeit

UNTERNEHMENSKULTUR:

HBM April 2011

Haben Sie manch­mal das Ge­fühl, in Ih­rem Un­ter­neh­men zie­hen nicht alle an ei­nem Strang? Treibt es Sie zur Weiß­glut, wenn - nicht Zu­tref­fen­des bit­te strei­chen - Ver­trieb, Mar­ke­ting, IT oder Con­trol­ling mal wie­der nicht das tun, was im Sin­ne der Mar­ke und des Un­ter­neh­mens ist? Be­schleicht Sie ab und zu das Ge­fühl, das in Ih­rer Fir­ma nie­mand aus sei­nen Feh­lern lernt? Sie kön­nen be­ru­higt sein: Sie sind nicht al­lein.
In vie­len deut­schen Un­ter­neh­men gibt es zwar tol­le Leit­bil­der für das ge­mein­sa­me Wir­ken. Doch hin­ter den Ku­lis­sen läuft längst nicht al­les so glatt, wie es die Wer­te­fi­beln sug­ge­rie­ren. Zwar wird Ko­ope­ra­ti­on groß ge­schrie­ben, doch vie­le Ma­na­ger vor al­lem aus der mitt­le­ren Füh­rungs­ebe­ne sind skep­tisch, was die Fä­hig­keit ih­res Un­ter­neh­mens be­trifft, de­fi­nier­te Zie­le auch zu er­rei­chen, aus Feh­lern zu ler­nen - oder of­fen für Neu­es zu sein. Er­schwe­rend kommt hin­zu, dass das Top­ma­na­ge­ment die­se Ein­schät­zung nicht teilt. Vor­stän­de und Ge­schäfts­füh­rer se­hen die Lage viel ro­si­ger als der Rest des Un­ter­neh­mens.
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