Fehlende Glaub­wür­dig­keit

INTERNE KOMMUNIKATION:

HBM September 2008

Als am 30. Juli 2007 pu­blik wur­de, dass die IKB Deut­sche In­dus­trie­bank in die Kri­se ge­ra­ten war, rea­gier­te der neu er­nann­te Vor­stands­chef Gün­ther Bräu­nig so­fort. In ei­ner Rede, die in alle Nie­der­las­sun­gen über­tra­gen wur­de, wand­te er sich an die Mit­ar­bei­ter. Doch er konn­te der ver­un­si­cher­ten Be­leg­schaft nicht mehr sa­gen, als sie oh­ne­hin schon aus den Me­di­en wuss­te. Bräu­nig, so schrieb die „Wirt­schafts­wo­che“, „ent­schul­dig­te sich, dass er nur einen Text vor­tra­gen kön­ne, der mit den Haus­ju­ris­ten ab­ge­stimmt ist“.
Die Sze­ne bringt Glanz und Elend der in­ter­nen Kom­mu­ni­ka­ti­on (IK) auf den Punkt: Me­di­al hoch­ge­rüs­tet und auf der Höhe der Zeit, schei­tert sie doch häu­fig an ih­rer ei­gent­li­chen Auf­ga­be - da­für zu sor­gen, dass die wirk­lich wich­ti­gen In­for­ma­tio­nen im Un­ter­neh­men zur Spra­che kom­men. Statt­des­sen wird Kom­mu­ni­ka­ti­on in­sze­niert, ja so­gar vor­ge­täuscht. Ein im­men­ser Auf­wand, um Mit­ar­bei­tern Sand in die Au­gen zu streu­en.
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