„Zeitbomben im Management“

Frau Bir­ken­bihl, in den ver­gan­ge­nen Jah­ren hat die Neu­ro­wis­sen­schaft er­heb­li­che Fort­schrit­te er­zielt. Kön­nen Ma­na­ger beim The­ma Füh­rung von die­sen Er­kennt­nis­sen pro­fi­tie­ren?
Bir­ken­bihl Die Neu­ro­wis­sen­schaf­ten hel­fen uns, bes­ser zu ver­ste­hen, wie wir Men­schen Neu­es ler­nen und wie emo­tio­na­le In­tel­li­genz ent­steht. Da­mit sind wir so­fort bei den The­men Ma­na­ge­ment und Füh­rung. Un­ter­neh­men müs­sen sich lau­fend an sich än­dern­de Märk­te an­pas­sen. Die Men­schen in den Fir­men müs­sen folg­lich im­mer wie­der neue Fä­hig­kei­ten er­wer­ben und im­mer bes­ser mit an­de­ren zu­sam­men­ar­bei­ten. Das kann re­la­tiv rei­bungs­los klap­pen oder sehr müh­sam sein - je nach­dem, wie gut die Füh­rungs­kräf­te auf die Be­dürf­nis­se des mensch­li­chen Ge­hirns Rück­sicht neh­men und ob sie das Un­ter­neh­men ent­spre­chend or­ga­ni­sie­ren.
Aber um die Kir­che im Dorf zu las­sen: Die Hirn­for­schung lie­fert nicht un­be­dingt nur über­ra­schend Neu­es. Vie­le Din­ge pre­di­ge ich schon seit Jahr­zehn­ten. Die Neu­ro­wis­sen­schaft­ler be­stä­ti­gen nun vie­les da­von mit ih­ren Kern­spin­to­mo­gra­fen.
Was denn zum Bei­spiel?
Bir­ken­bihl Wie wich­tig etwa emo­tio­na­le In­tel­li­genz ist. Neh­men Sie die Spie­gel­neu­ro­nen. Das sind be­stimm­te Ner­ven­zel­len im Ge­hirn, de­ren Ent­de­ckung in den ver­gan­ge­nen Mo­na­ten für viel Auf­se­hen ge­sorgt hat. Wenn ich nach die­sem Stift hier grei­fe, feu­ern die­se Neu­ro­nen in mei­nem Ge­hirn schwa­che elek­tri­sche Si­gna­le ab. Be­we­gen Sie jetzt Ihre Hand auf den Stift zu, sind in mei­nem Kopf wie­der die­sel­ben Zel­len ak­tiv. Nur so kann ich ab­schät­zen, was Sie vor­ha­ben. Mei­ne Ge­hirn­zel­len spie­geln also ihre Hand­lun­gen. Auf die­se Wei­se sind wir in der Lage, am Ge­sichts­aus­druck un­se­res Ge­gen­übers ab­zu­le­sen, wie er sich fühlt. Es sind im­mer die­sel­ben Neu­ro­nen, die feu­ern, egal ob ich selbst gute Lau­ne habe oder sehe, dass Sie fröh­lich sind. Die Na­tur hat die Spie­gel­neu­ro­nen wahr­schein­lich er­fun­den, da­mit wir Grup­pen­we­sen uns bes­ser ver­ste­hen kön­nen. Ver­kürzt heißt das: Spie­gel­neu­ro­nen sor­gen für hohe so­zia­le Kom­pe­tenz, sie sind die Grund­la­ge emo­tio­na­ler In­tel­li­genz.