Six Sigma?

WAS IST ...

HBM November 2005

Um „Six Sig­ma“ ist eine re­gel­rech­te In­dus­trie ent­stan­den, die zahl­rei­che Se­mi­na­re, Bü­cher, In­ter­net­fo­ren und Kon­gres­se bie­tet (und rund vier Mil­lio­nen Tref­fer in Goo­gle er­zeugt). Wie lässt sich die­ser Er­folg er­klä­ren? Der sim­plen De­fi­ni­ti­on nach ist Sig­ma et­was ganz Ein­fa­ches, es ent­spricht der Stan­dard­ab­wei­chung ei­ner Gauß­schen Nor­mal­ver­tei­lung. Aus der An­zahl der Feh­ler in ei­nem Pro­zess lässt sich mit Hil­fe von Ta­bel­len oder Sta­tis­tik­pro­gram­men das Sig­ma-Ni­veau er­mit­teln. Bei drei Sig­ma tre­ten bei ei­ner Mil­li­on Feh­ler­mög­lich­kei­ten (nicht Pro­duk­ten!) 66 807 Feh­ler auf. Ein Ni­veau von sechs Sig­ma be­deu­tet we­ni­ger als vier Feh­ler, das ent­spricht ei­ner Null-Feh­ler-Pro­duk­ti­on.
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