125 Tage
dauert es vom ersten Lieferantenkontakt eines B2B-Kunden bis zum Kaufentscheid – jedenfalls im Durchschnitt. Tatsächlich fällt die Entscheidung entweder sehr schnell oder verlagert sich immer weiter nach hinten.
Quelle: Christian Belz et al: „Kunden- und Verkaufsprozesse im Business-to-Business-Geschäft“, Universität St. Gallen
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HBM Juli 2018
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