Titel Psychologie

HBM Januar 2018

Wer kennt es nicht: das ewi­ge Kla­gen man­cher Leu­te dar­über, wie schreck­lich die Ar­beit ist. Glaubt man dem Gal­lup-En­ga­ge­ment-In­dex, der jähr­lich die Mit­ar­bei­ter­bin­dung welt­weit misst, ist das Pro­blem weit ver­brei­tet: Mehr als zwei Drit­tel der Deut­schen schie­ben dem­nach Dienst nach Vor­schrift, nur 15 Pro­zent hän­gen emo­tio­nal an ih­rer Ar­beit.
An­nie McKee, Ex­per­tin für emo­tio­na­le In­tel­li­genz, kennt die Be­schwer­den nur zu gut. Oft, so be­haup­tet sie, sei­en wir an un­se­rer Un­zu­frie­den­heit selbst schuld. In ih­rer Coa­ching­pra­xis hat McKee re­gel­mä­ßig mit Kli­en­ten zu tun, die sich im­mer wie­der selbst ein Bein stel­len. Das Pro­blem, sagt sie, sei­en ein­ge­fah­re­ne Denk­mus­ter: Das, was ei­nem zu­nächst Vor­tei­le bringt, kann scha­den, wenn man es auf die Spit­ze treibt. Sie hat drei die­ser Glücks­fal­len aus­ge­macht: Ehr­geiz, das Er­fül­len von Er­war­tun­gen und Über­ar­bei­tung.
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