Fallstudie

HBM Juli 2017

Das ei­gent­li­che Pro­blem bei Ro­chat & Schmid scheint auf ei­ner an­de­ren Ebe­ne zu lie­gen. Es geht um die Fra­ge, ob die Mar­ken­füh­rung lo­kal oder von der Un­ter­neh­mens­zen­tra­le aus – also von Genf aus – ge­steu­ert wer­den soll­te. Wir bei BrandTrust be­geg­nen die­ser Pro­blem­stel­lung mit ei­nem Prin­zip, das auf jahr­zehn­te­lan­ger prak­ti­scher Er­fah­rung ba­siert und kla­re Ent­schei­dun­gen er­mög­licht: Je mehr eine Mar­ke eine Ni­schen­stra­te­gie fährt und ein­zel­ne klar de­fi­nier­te Kun­den­seg­men­te an­spricht, de­sto stär­ker muss sie glo­bal ein­heit­lich ge­steu­ert wer­den. Je mehr sich die Mar­ke in ei­nem Mas­sen­markt mit un­klar ab­ge­grenz­ten Kun­den­seg­men­ten be­wegt, de­sto lo­ka­ler muss sie ge­führt wer­den, um ihr Markt­po­ten­zi­al auch mög­lichst gut aus­schöp­fen zu kön­nen. Ni­schen­mar­ken le­ben hin­ge­gen eher von der Di­stanz und ha­ben die Auf­ga­be, Kun­den­wün­sche vor­weg­zu­neh­men und Kun­den Er­leb­nis­se und Pro­duk­te zu ver­kau­fen, die sie sich nicht ein­mal vor­stel­len konn­ten.
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