Fluktuation: Warum Mitarbeiter (nicht) kündigen

HBM Juni 2017

Sind Mit­ar­bei­ter frus­triert, wol­len sie am lie­bs­ten al­les hin­wer­fen. Doch wie vie­le der Möch­te­gern­kün­di­ger ha­ben ein Jahr spä­ter tat­säch­lich das Un­ter­neh­men ver­las­sen? Die­ser Fra­ge ist die Köl­ner Be­ra­tung Prio­tas in ei­ner bun­des­wei­ten Bench­mark­stu­die nach­ge­gan­gen. Sie frag­te 1527 Mitarbeiter ver­schie­de­ner Bran­chen nach ih­rer Kün­di­gungs­ab­sicht und ih­rer Ver­bun­den­heit mit dem Un­ter­neh­men. Ein Jahr spä­ter hak­te sie noch ein­mal nach: Wer hat­te sei­ne Ab­sicht in die Tat um­ge­setzt? Tat­säch­lich ar­bei­te­ten 7 Pro­zent der Be­frag­ten an­ders­wo. Das klingt nicht nach viel, ver­g­li­chen mit den 19 Pro­zent, die ein Jahr zu­vor mit Kün­di­gung ge­lie­b­äu­gelt hat­ten. Ent­schei­den­der Fak­tor für die Höhe der Fluk­tua­ti­on war die emo­tio­na­le Ver­bun­den­heit: Wer sich sei­nem Un­ter­neh­men nur we­nig ver­bun­den fühl­te, kün­dig­te mehr als dop­pelt so häu­fig (11 Pro­zent) wie Mit­ar­bei­ter mit ho­her Ver­bun­den­heit (5 Pro­zent). Wie eine Mo­dell­rech­nung für ein Un­ter­neh­men mit 2000 Mit­ar­bei­tern zeigt, lie­ßen sich durch Stei­ge­rung der Ver­bun­den­heit Fluk­tua­ti­ons­kos­ten in sechs­stel­li­ger Höhe ein­spa­ren.

Quel­le: Frank Geh­ring, Mar­cel Bru­der: „Wa­rum Mit­ar­bei­ter kün­di­gen und wann es kri­tisch wird?“, Prio­tas, Whi­te Pa­per
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