Neue Spielregeln für Consultants

Lange Zeit ge­hör­te es zum Selbst­ver­ständ­nis ei­nes Be­ra­ters, eine be­stimm­te Bran­che in- und aus­wen­dig zu ken­nen. Der „Mr. Au­to­mo­ti­ve“, der „Mr. He­alth Care“, sie kann­ten die Schwä­chen, Ge­fah­ren und Chan­cen ih­res Ge­biets; sie konn­ten im Al­lein­gang pas­sen­de Lö­sun­gen für ihre Kun­den er­ar­bei­ten. Das Bran­chen­wis­sen und die Lö­sungs­kom­pe­tenz des Ein­zel­nen stel­len den Mehr­wert der klas­si­schen Be­ra­tung dar. Doch das alte Mo­dell hat aus­ge­dient. Denn im Ide­al­fall sind Ver­bes­se­run­gen nur ent­lang der be­kann­ten Leis­tungs­merk­ma­le mög­lich. Will man sich je­doch durch deut­lich an­de­re Ide­en dif­fe­ren­zie­ren, hilft Bran­chen­ex­per­ti­se nicht wei­ter.
In vie­len un­se­rer Pro­jek­te mit Kon­zer­nen wie BASF, und Adi­das, zu­neh­mend aber auch im Mit­tel­stand, be­ob­ach­ten wir, dass er­folg­rei­che In­no­va­tio­nen bei Pro­duk­ten, Pro­zes­sen, Dienst­leis­tun­gen oder Ge­schäfts­mo­del­len zu­neh­mend von Im­pul­sen aus an­de­ren Fach­ge­bie­ten be­ein­flusst wer­den. So ver­sieht ein Tex­til­un­ter­neh­men sei­ne Fa­sern mit Su­pe­r­ab­sor­bern. Das sind Stof­fe, die ein Viel­fa­ches ih­res Ei­gen­ge­wichts an Flüs­sig­keit auf­neh­men kön­nen. Sie wer­den un­ter an­de­rem in Win­deln ein­ge­setzt. Die Kom­bi­na­ti­on des Garns mit der Che­mi­ka­lie ver­schafft dem Un­ter­neh­men einen Ein­stieg in die Me­di­zin­bran­che.