Arbeitsorganisation

HBM Juni 2016

Natür­lich kann Ken No­buo nicht wirk­lich klo­nen, aber er kann auf ver­schie­de­ne Ar­ten sein Ver­hal­ten klo­nen. Der ers­te Schritt könn­te dar­in be­ste­hen, die Lei­ter der Rei­ni­gungs- und War­tungs­teams von RSA Ground an­zu­hal­ten, das Wis­sen ih­rer To­pleu­te fest­zu­hal­ten und zu do­ku­men­tie­ren. „Ma­da­me Stopp­uhr“ über­prüft be­reits die Ar­beit der ein­zel­nen Team­mit­glie­der und lobt gute Leis­tun­gen. Aber sie stellt nicht ge­nug Fra­gen. Wie ge­lingt es No­buo und der an­de­ren her­aus­ra­gen­den Mit­ar­bei­te­rin, die Ar­beit so gut zu ma­chen? Für „Ma­da­me Stopp­uhr“ soll­te es einen An­reiz ge­ben, sol­che Fra­gen zu stel­len und die Er­kennt­nis­se dann mit der gan­zen Grup­pe zu tei­len.
Ken könn­te auch Füh­rungs­rol­len für No­buo und an­de­re er­fah­re­ne Ar­bei­ter ein­füh­ren. Da­mit wür­de er ih­nen Re­spekt er­wei­sen und das Ver­trau­en ent­ge­gen­brin­gen, das sie ver­die­nen. Er wür­de sie so in die Lage ver­set­zen, die an­de­ren Team­mit­glie­der in ihre „Tricks“ ein­zu­wei­hen. Es gibt kei­nen Grund da­für, wa­rum die bes­te Rei­ni­gungs­kraft des Teams eine der un­an­ge­nehms­ten Auf­ga­ben ver­rich­ten soll. Das Un­ter­neh­men soll­te die Fä­hig­kei­ten und die har­te Ar­beit von No­buo her­vor­he­ben und nicht auf der Toi­let­te ver­ste­cken.
Jetzt kaufen
© Harvard Business Manager
Alle Rechte vorbehalten
Vervielfältigung nur mit Genehmigung der manager magazin Verlagsgesellschaft mbH
Inhalt

Abbildungen und Diagramme

Bilder:
7
Infografiken:
0

Textumfang

Seiten:
3
Zeichen:
24.688
Nachdrucknummer:
201606083
Nachdrucke
Nachdrucke in Medien aller Art
Seitenpreise ab 360 Euro je nach Auflage

Nutzungsrechte im PDF-Format
Ohne Fotos und Illustrationen. Für die Verwendung bei betriebsinternen Fortbildungen, Kundenbroschüren, im Intranet und firmeninternen Pressespiegel: Preisberechnung pro Exemplar beziehungsweise pro Nutzer je nach Auflage.

Sonderdrucke
Möglich ab 500 Exemplaren, Preise auf Anfrage.
Ein Beispiel finden Sie hier.

Nachdrucke von Illustrationen
© Harvard Business Manager: Preise auf Anfrage

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Versandkosten.

Für Artikel mit Copyrightvermerk "Harvard Business School Publishing" gelten besondere urheberrechtliche Bedingungen, die wir Ihnen auf Anfrage gern erläutern.
Hier können Sie nach den Lizenz-Bedingungen fragen.

Alle Themen
ANZEIGE
Nach oben