Die wahren Experten

TEAMARBEIT:

HBM November 2014

Wenn sich Teams zu­sam­men­fin­den, um eine ge­mein­sa­me Auf­ga­be zu lö­sen, kön­nen sie nur in den sel­tens­ten Fäl­len das ge­sam­te Wis­sen je­des Team­mit­glieds er­schlie­ßen. Das hat vor al­lem da­mit zu tun, dass die selbst­si­chers­ten, kon­takt­freu­digs­ten Men­schen die meis­te Re­de­zeit be­an­spru­chen - selbst wenn sie sich mit dem The­ma nicht so gut aus­ken­nen. Da­bei ge­ra­ten die wah­ren Ex­per­ten in den Hin­ter­grund; ihre Mei­nung er­hält we­ni­ger Ge­wicht.
Wir ha­ben je­doch her­aus­ge­fun­den, dass sich die Dy­na­mik ein­fach ver­än­dern lässt: Er­mu­ti­gen Sie die Team­mit­glie­der be­reits im An­fangs­sta­di­um ei­ner Auf­ga­be, dar­über zu dis­ku­tie­ren, wel­ches re­le­van­te Wis­sen je­der Ein­zel­ne ein­bringt. In ei­ner Rei­he von La­bor­ex­pe­ri­men­ten zeig­te sich, dass Grup­pen, die eine sol­che Ver­än­de­rung vor­ge­nom­men hat­ten, deut­lich bes­ser ab­schnit­ten als an­de­re Teams.
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