Der Fluch mit dem Flug

AUF EINEN BLICK

HBM März 2014

Es ist das Alb­traums­ze­na­rio je­des Ge­schäfts­rei­sen­den: Am Mor­gen des Ab­flug­ta­ges simst der Rei­se­ver­an­stal­ter, dass der ge­buch­te Flug lei­der aus­fal­len muss. Und da­mit wo­mög­lich auch der lu­kra­ti­ve Deal mit dem Groß­kun­den aus Asi­en ...
Egal wel­ches Land Ge­schäfts­leu­te an­steu­ern - so gut wie nir­gend­wo sind sie vor Flug­aus­fäl­len oder Ver­spä­tun­gen - im Fach­jar­gon „In­ci­dents“ - si­cher, wie der deut­sche Markt­füh­rer für Ge­schäfts­rei­se­ma­na­ge­ment, BCD Tra­vel, her­aus­ge­fun­den hat. In ei­ner Ana­ly­se der 2012 bei ihm ge­buch­ten Flug­rei­sen zeig­te sich, was deut­schen Ge­schäfts­rei­sen­den auf ih­ren wich­tigs­ten Stre­cken in­ner­halb Eu­ro­pas, nach Nord­ame­ri­ka und Asi­en zu schaf­fen macht: vor al­lem Streiks, In­sol­ven­zen und schlech­te Wet­ter­be­din­gun­gen. Rei­sen­de nach Afri­ka oder in den ara­bi­schen Raum muss­ten sich eher auf Flug­aus­fäl­le durch zi­vi­le Un­ru­hen oder Bür­ger­krie­ge ge­fasst ma­chen.
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