3. Teil: Machtfrage Change
Noch immer scheitern viele Change-Initiativen. Der Grund, so Roland-Berger-Berater Ortmann und sein Kollege Nemeyer, sind häufig nicht Widerstände der Mitarbeiter, sondern verdeckte Machtkämpfe unter Managern. Die Autoren fordern, sich diesen Konflikten zu stellen und sie durch den bewussten Einsatz von Macht zu entscheiden.