Macht kaputt, was Euch kaputt macht!

Schwerpunkt Agiles Management: Wie das neue Konzept beim radikalen Wandel hilft

Top-Themen dieser Ausgabe

Agiles Management

Es ist das neue hei­ße The­ma im Ma­na­ge­ment: Über­all ver­su­chen sich Un­ter­neh­men an agi­lem Ar­bei­ten. Sie wol­len weg von läh­men­den Hier­ar­chi­en und Ar­beits­ab­läu­fen hin zu fle­xiblen, au­to­nom han­deln­den Teams. Doch man­cher­orts knallt es beim Wan­del ge­wal­tig, weil Mit­ar­bei­ter nicht auf die Ver­än­de­run­gen vor­be­rei­tet sind. Un­ser Schwer­punkt zeigt, wie Un­ter­neh­men der all­ge­gen­wär­ti­gen Träg­heit den Kampf an­sa­gen, ohne das Ta­ges­ge­schäft zu ver­nach­läs­si­gen. In die­sem Sin­ne: Ma­chen Sie sich frei!

Haltet die Kunden!

Un­ter­neh­men soll­ten mehr Ener­gie dar­auf ver­wen­den, ab­trün­ni­ge Kun­den zu­rück­zu­ge­win­nen. Aber bei wem lohnt sich die Mühe über­haupt? Neue For­schun­gen zei­gen, wel­che Kun­den­grup­pen sich mit wel­chem An­ge­bot zu­rück­lo­cken las­sen.

Es tut uns so leid!

Wenn CEOs zer­knirscht vor die Ka­me­ras tre­ten, hat ihr Un­ter­neh­men meist et­was gründ­lich ver­bockt. Doch nur we­ni­ge Ma­na­ger be­herr­schen die Kunst, öf­fent­lich Reue und De­mut zu zei­gen. Da­bei ist eine gute Ent­schul­di­gung gar nicht so schwer.

Fallstudie: Geisterfahrer bei Facebook

Jetzt reicht's! Die Ju­ni­or­che­fin ei­ner Au­to­haus­ket­te ist ver­är­gert über einen der bes­ten Ver­käu­fer: Schon wie­der hat er auf Fa­ce­book et­was ge­pos­tet, was das Un­ter­neh­men in ein schlech­tes Licht rückt. Soll sie ihn so­fort ent­las­sen – oder trägt sie eine Mit­schuld?

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