Disruptive Innovation (1995)

Als Clayton M. Christensen und Joseph L. Bower diese Idee in einem Artikel für die Harvard Business Review vorstellten, illustrierte diese simple Grafik eine ihrer Kernthesen: Etablierte Anbieter können von Angeboten mit niedriger Qualität bedroht werden, die die Bedürfnisse “überversorgter” Kunden erfüllen - und diese Angebote werden mit der Zeit immer besser.

Quelle "Disruptive Technologies: Catching the Wave," HBR Januar–Februar 1995, auf deutsch hier erschienen.